After Sales

Jawaban: Sebagai perusahaan EPC, kami menangani seluruh siklus proyek PLTS Anda dari awal hingga akhir (end-to-end). Layanan kami meliputi:

• Engineering: Melakukan survei lokasi, analisis struktur atap, dan merancang sistem PLTS yang paling efisien sesuai kebutuhan energi Anda.

• Procurement: Menyediakan semua komponen berkualitas tinggi (panel surya, inverter, mounting, kabel) dari produsen terpercaya.

• Construction: Melakukan pemasangan, pengujian (commissioning), hingga sistem PLTS Anda resmi beroperasi dan terhubung ke jaringan (jika memilih sistem on-grid).

Jawaban: Kapasitas PLTS ditentukan berdasarkan dua faktor utama: luas area atap/lahan yang tersedia dan konsumsi listrik bulanan Anda (bisa dilihat dari tagihan PLN).

Tim ahli kami akan melakukan simulasi untuk menghitung berapa banyak panel yang bisa dipasang dan seberapa besar daya yang bisa dihasilkan demi mengoptimalkan penghematan tagihan listrik Anda. dan menyesuaikan dengan budget Anda.

Jawaban:

• Saat mendung/hujan: Panel surya tetap menghasilkan listrik, namun transmisinya berkurang karena intensitas cahaya matahari melemah.

• Saat malam hari: Panel surya tidak menghasilkan listrik.

Untuk menyiasatinya, jika Anda menggunakan sistem On-Grid, kekurangan daya di malam hari akan otomatis ditutup oleh listrik PLN. Jika Anda menggunakan sistem Hybrid/Off-Grid, Anda bisa memanfaatkan energi yang sudah disimpan di dalam baterai pada siang hari.

Jawaban: Panel surya modern memiliki masa pakai yang sangat panjang, umumnya bertahan 25 hingga 30 tahun dengan penurunan performa yang sangat minim (degradasi kurang dari 1% per tahun).

Perawatannya pun sangat mudah karena PLTS tidak memiliki komponen yang bergerak. Anda hanya perlu membersihkan permukaan panel dari debu, kotoran burung, atau dedaunan secara berkala (misal 3–6 bulan sekali) agar penyerapan matahari tetap maksimal. Kami juga menyediakan layanan after-sales maintenance untuk pengecekan sistem berkala.

Jawaban: Hal ini tergantung pada jenis sistem PLTS yang Anda pilih:

• Sistem On-Grid (Tanpa Baterai): Demi alasan keselamatan teknisi PLN yang sedang memperbaiki jaringan, sistem PLTS akan otomatis mati (auto shutdown) saat PLN padam.

• Sistem Hybrid / Off-Grid (Dengan Baterai): PLTS akan tetap menyala. Sistem akan otomatis beralih menggunakan cadangan energi dari baterai, sehingga rumah atau bisnis Anda tetap mendapat pasokan listrik tanpa interupsi.